Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa, tovar vyrobený na mieru alebo určený osobitne pre jedného zákazníka, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z.

Na uplatnenie práva môže spotrebiteľ použiť tento formulár alebo zaslať jednoznačné vyhlásenie e-mailom či poštou. Po odstúpení je povinný zaslať tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní. Priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ.

Predávajúci vráti všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, pričom môže platbu zadržať do doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania. Podrobnosti sú upravené vo Všeobecných obchodných podmienkach.